“Một quyển sách dễ thương. Cách kể các câu chuyện đã làm cho ý tưởng của tác giả trở nên rất thực tế và cụ thể.” − Scott Jamieson, Chủ tịch, The Cares of Trees, Wheeling, IL
Tại sao chúng ta thành công và và tại sao chúng ta thất bại trước những sự thay đổi ở qui mô lớn. Tám bước để đi đến thành công. Những thách thức chủ yếu trong mỗi bước. Người ta đã vượt qua các thử thách như thế nào. Sự khác biệt rõ ràng giữa hai quy trình “thấy – cảm nhận – thay đổi” và “phân tích – suy ngẫm – thay đổi”.